Güvenlik Politikası

1. Giriş

CKPAY YAZILIM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("mobile.tr" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak ve kişisel verilerinin korunmasını garanti altına almak önceliklerimiz arasındadır. Bu Güvenlik Politikası, platformumuzun ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.

2. Veri Güvenliği Taahhüdümüz

3. Güvenlik Önlemlerimiz

3.1 Veri Şifreleme

Kişisel verileriniz ve finansal işlemleriniz, endüstri standardı TLS/SSL şifreleme protokolleri kullanılarak korunmaktadır. Bu sayede verileriniz, iletim sırasında yetkisiz erişimlere karşı güvence altına alınmaktadır.

3.2 Güçlü Kimlik Doğrulama

Hesap güvenliğinizi artırmak için, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve güçlü parola politikaları uygulamaktayız. Kullanıcılarımızı, hesaplarına yetkisiz erişimleri önlemek için bu güvenlik özelliklerini kullanmaya teşvik ediyoruz.

3.3 Düzenli Güvenlik Denetimleri

Sistemlerimizin güvenliğini sağlamak için düzenli olarak güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri gerçekleştiriyoruz. Bu testler, potansiyel güvenlik açıklarını belirlemek ve hızla çözmek için yapılmaktadır.

3.4 Veri Erişim Kontrolü

Kişisel verilere erişim, görev ve sorumluluk esasına göre sınırlandırılmıştır. Çalışanlarımız, yalnızca işlerini yapmak için gereken verilere erişebilmekte ve tüm erişimler kayıt altına alınmaktadır.

4. Sistem ve Altyapı Güvenliği

Platformumuzun altyapısı, güvenilir bulut hizmetleri üzerinde barındırılmakta ve en son güvenlik standartlarına uygun şekilde korunmaktadır. Düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yapılmakta ve sistemlerimiz 7/24 izlenmektedir.

5. Veri İhlali Durumunda Yapılacaklar

Olası bir veri ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde:

1. İhlali hızlı bir şekilde tespit eder ve kontrol altına alırız
2. İhlalin kapsamını ve etkilenen kişileri belirleriz
3. Gerekli durumlarda ilgili kişileri ve düzenleyici kurumları bilgilendiririz
4. İhlalin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alırız
5. Süreç boyunca şeffaf bir iletişim politikası izleriz

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Platform güvenliğimizi sağlamak ortak bir sorumluluktur. Kullanıcılarımızdan:

• Güçlü ve benzersiz parolalar kullanmalarını
• Hesap bilgilerini asla başkalarıyla paylaşmamalarını
• Şüpheli e-postalara ve bağlantılara karşı dikkatli olmalarını
• Düzenli olarak yazılım güncellemelerini yapmalarını
• Şüpheli bir durum fark ettiklerinde derhal bizimle iletişime geçmelerini rica ediyoruz

7. Çocukların Güvenliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Platformumuzda 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyor ve işlemiyoruz. Bir çocuğun kişisel verilerinin bizimle paylaşıldığını fark ettiğimizde, bu verileri sistemlerimizden hızla silmek için gerekli adımları atıyoruz.

8. Değişiklikler

Bu Güvenlik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için lütfen sayfanın başındaki "Son güncelleme tarihi"ne bakın.

9. İletişim

Güvenlik politikamız veya platformumuzun güvenliği hakkında sorularınız varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin: